AI Helpdesk — Automatisatie voor e-mail, telefoon en planning

AI kan een groot deel van repetitieve supportinteracties automatiseren, terwijl compliance en correcte escalatie behouden blijven.

Verto Group AI

Wat de AI-helpdesk kan doen

  • Veelgestelde vragen beantwoorden via e-mail
  • Conceptantwoorden voorstellen
  • Telefonische ondersteuning via stemtools
  • Afspraken plannen
  • Complexe cases correct doorsturen
  • Gesprekken en oplossingen documenteren

Belangrijkste voordelen

  • Snellere reacties
  • Minder werkdruk voor supportteams
  • Consistente behandeling
  • Veilige escalatie naar menselijke medewerkers

Integraties
Compatibel met:

  • Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Ticketingsystemen
  • Kalenders & planningstools
  • Interne kennisbanken

Alle grenzen en regels van de helpdesk worden vooraf gedefinieerd en gedocumenteerd.

Verto Group AI


BE 0565.969.462

© Copyright 2026 Verto Group - All Rights Reserved - Wettelijke informatie - Website by BOX